支新万博体育招:商业地产招商过程中如何得当

来源:未知 作者:admin 日期:2019-04-05 11:47

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  客户一提出异议,招商(专题阅读)人员就直截了当的予以否定和纠正。直接驳斥客户的做法是最不明智的,会让客户感到遭受不恭敬的对待,导致面谈恶化为无谓的争辩或使客户拂袖而去。

  招商人员:“王小姐,你也不能完全这样看吧?在我所接触过的客户当中,还没有人这样讲,他们都认为本项目的发展商声誉一向很好,在同行中是有口碑的,您是否举出最近实例,供我参考?”。

  分析:在上例中,新万博体育!客户异议的重点是“延迟交铺”,如果真有其事,客户必能举证,招商人员应该向上级反映,设法补正;如果不实,客户必然无词搪塞,自寻台阶下场,异议得以转化。